PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es TOS?

TOS (The Own Style) es más que una marca de streetwear. Es una declaración de identidad propia. Nacida de más de 14 años construyendo estilo a través del arte y el diseño fusionados con la cultura urbana. Cada prenda es el resultado de una curaduría textil rigurosa donde cada detalle cuenta una historia auténtica.

¿Qué hace diferente a TOS?

No seguimos tendencias — las creamos. Cada pieza nace de una visión auténtica, con máxima calidad en materiales, cuidado extremo en los detalles y diseños que tienen alma. TOS es para los que no imitan, sino que trazan su propio camino. Streetwear premium con identidad real.

¿De dónde viene la inspiración de TOS?

De las calles, del asfalto, de las noches urbanas donde la ciudad cobra vida. De la cultura del graffiti, el arte urbano, la música y todo lo que forma parte de la esencia urbana auténtica. Cada colección captura momentos, energías y vibraciones reales. Nuestros diseños fusionan arte neon, estética futurista y cultura streetwear en prendas que cuentan historias.

¿Qué tipo de productos ofrece TOS?

Streetwear premium diseñado para destacar:

• Hoodies oversized de máxima calidad con estampados únicos
• Camisetas premium con diseños exclusivos
• Sudaderas con bordados y estampados de alta gama
• Prendas de edición limitada con arte urbano original

Cada producto combina comfort, durabilidad y diseño único. Solo vendemos lo que creamos — 100% auténtico, 100% TOS.

¿Cómo es la calidad de las prendas?

Premium en todo sentido. Utilizamos:

• Algodón Airlume combed and ring-spun para suavidad y durabilidad superior
• Pesos heavyweight (280-320 GSM) para mayor resistencia y caída perfecta
• Técnicas de estampado DTG (Direct-to-Garment) de máxima calidad con tintas ecológicas
• Bordados profesionales con hilos de alta resistencia
• Costuras reforzadas para mayor durabilidad
• Pre-encogido para mantener el fit original

Cada prenda está hecha para durar años, no temporadas.

¿Cuál es el fit de las prendas?

Nuestras prendas tienen un fit oversized unisex, diseñado para máximo comfort y estilo urbano auténtico. El corte holgado permite libertad de movimiento sin perder estructura. Recomendamos revisar la guía de tallas en cada producto para encontrar tu fit perfecto. Si prefieres un fit más ajustado, considera pedir una talla menos.

¿Ofrecen guía de tallas?

Sí. Cada producto incluye una tabla de medidas detallada con:

• Ancho de pecho
• Largo total
• Largo de manga
• Ancho de hombros

Todas las medidas están en centímetros. Si tienes dudas, contáctanos y te ayudamos a elegir tu talla perfecta.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí. TOS envía a múltiples países alrededor del mundo. Los tiempos de envío varían según la ubicación:

• España: 3-5 días laborables
• Europa: 5-10 días laborables
• Internacional: 10-20 días laborables

Trabajamos con partners de fulfillment de confianza para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones con empaquetado premium.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los costes de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según tu ubicación y el peso del pedido. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad (consulta las promociones activas en la tienda).

¿Puedo rastrear mi pedido?

Absolutamente. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real. Así sabrás exactamente dónde está tu TOS en todo momento.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si algo no está bien, contáctanos dentro de los primeros 30 días desde la recepción y encontraremos una solución.

Condiciones:

• La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con etiquetas originales
• Debes proporcionar prueba de compra
• Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente (salvo error nuestro)

Revisa nuestra política completa de devoluciones para más detalles.

¿Cómo cuido mis prendas TOS?

Para mantener la calidad premium de tu prenda durante años:

• Lavar a máquina en frío (máx. 30°C)
• Del revés para proteger estampados y bordados
• Ciclo suave con detergente neutro
• Secar al aire (evita la secadora)
• No usar lejía ni productos químicos agresivos
• Planchar a baja temperatura del revés si es necesario
• No limpiar en seco

Siguiendo estos cuidados, tu TOS durará años manteniendo su calidad original.

¿Lanzan nuevas colecciones?

TOS trabaja por drops y colecciones limitadas. Cada lanzamiento es cuidadosamente diseñado, producido en cantidades limitadas y lanzado cuando está perfecto — no seguimos calendarios de moda convencionales.

Síguenos en redes sociales y suscríbete a nuestro newsletter para no perderte ningún drop exclusivo.

¿Las prendas son de edición limitada?

Muchas de nuestras piezas son de producción limitada. Una vez agotadas, no se vuelven a producir. Esto garantiza exclusividad y autenticidad. Si ves algo que te gusta, no esperes — puede que no vuelva.

¿Puedo personalizar una prenda?

Actualmente no ofrecemos personalización individual. Cada diseño de TOS es una pieza de arte urbano cuidadosamente creada para mantener su integridad visual y conceptual. Lo que ves es lo que obtienes — auténtico y sin modificaciones.

¿Colaboran con artistas?

TOS nace del arte urbano y la cultura streetwear. Estamos abiertos a colaboraciones con artistas que compartan nuestra visión y valores. Si eres artista y quieres colaborar, contáctanos con tu portfolio y propuesta.

¿Puedo contactar con TOS directamente?

Por supuesto. Estamos aquí para lo que necesites:

• Email: [info@tos.com]
• Instagram:[@theownstyleshop]
• Formulario de contacto en la web.

Respondemos personalmente porque TOS es una marca real, hecha por personas reales que viven y respiran cultura urbana.

¿Qué significa "The Own Style"?

Significa tu estilo, tus reglas. No seguir el camino de otros, sino crear el tuyo propio. TOS es para los que construyen su identidad desde la autenticidad, sin imitar, sin copiar. Solo siendo ellos mismos. Para los que no siguen tendencias — las crean.

¿Ofrecen descuentos o promociones?

Ocasionalmente lanzamos promociones especiales, códigos de descuento exclusivos para suscriptores del newsletter y ofertas en drops limitados. La mejor forma de estar al tanto es:

• Suscribirte a nuestro newsletter
• Seguirnos en redes sociales
• Revisar la tienda regularmente

¿Aceptan devoluciones de productos personalizados o en oferta?

Los productos en oferta o de edición limitada siguen la misma política de devolución (30 días, sin usar, con etiquetas). Sin embargo, debido a su naturaleza limitada, te recomendamos revisar bien las tallas antes de comprar.

¿Las prendas son unisex?

Sí. Todas nuestras prendas tienen un diseño unisex con fit oversized que funciona para todos. El streetwear no tiene género — solo estilo.

¿De dónde son los materiales?

Trabajamos con proveedores certificados que cumplen estándares éticos y de calidad. Nuestros textiles son de origen europeo y americano, garantizando trazabilidad y responsabilidad en toda la cadena de producción.

¿TOS es sostenible?

Nos comprometemos con la calidad sobre la cantidad. Producimos prendas que duran años, no temporadas, reduciendo el desperdicio textil. Utilizamos técnicas de impresión ecológicas (DTG con tintas a base de agua) y trabajamos con partners que comparten valores de producción responsable.

¿Tienen tienda física?

Actualmente TOS opera 100% online para llegar a todo el mundo. Esto nos permite ofrecer precios más competitivos y acceso global a nuestra marca. Estamos evaluando pop-ups y eventos en el futuro — síguenos en redes para estar al tanto.

¿Tienes más preguntas?

Contáctanos directamente — estamos aquí para ayudarte.

TOS — THE OWN STYLE
Streetwear premium con alma auténtica.